Ein Schwerpunkt bei der Fahrplankonstruktion ist jedes Jahr die Optimierung von Anschlüssen in den Bahnhöfen Hamburg-Harburg und Buchholz (Nordheide) sowie die Abstimmung der Busfahrpläne auf den Zugverkehr in Winsen (Luhe) und Tostedt.
Der Fahrgastbeirat wirkt außerdem bei der Aufstellung des Nahverkehrsplans für den Landkreis Harburg durch kritische Begleitung und Erarbeitung von Maßnahmenvorschlägen mit.
Ein Großteil ihrer Arbeit wenden die ehrenamtlichen Mitglieder des Fahrgastbeirates für die Kommunikation mit Vertretern von Eisenbahnverkehrsunternehmen sowie Besteller- und Verkehrsmanagementorganisationen auf. Außerdem stehen sie mit ihrem Erfahrungswissen in ÖPNV-Fragen Politikern aus den Gemeinden, dem Kreis, dem Land und dem Bund sowie der Verwaltung zur Seite.